TheJatim.com – Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya berhasil meraih penghargaan Anugerah Humas Indonesia (AHI) 2025 sebagai Bronze Winner kategori Kanal Digital subkategori Aplikasi. Penghargaan ini diserahkan dalam acara puncak yang digelar di JW Marriott Hotel Surabaya, Kamis (25/9/2025).
Penghargaan diserahkan oleh Janette Maria Pinariya, selaku Dewan Juri AHI, dan diterima langsung oleh Direktur Utama Perumda Air Minum Surya Sembada, Arief Wisnu Cahyono.
“Kami mengucapkan syukur Alhamdulillah dan berterima kasih kepada pelanggan yang telah menggunakan Aplikasi CIS. Saat ini CIS telah diunduh dan digunakan oleh 370 ribu akun pelanggan. Aplikasi ini menjadi kebanggaan karena memudahkan warga dalam mengakses layanan digital, mulai dari pasang baru, pembayaran, catat meter mandiri, hingga pengaduan,” ujar Arief Wisnu Cahyono.
Menurut Arief, penghargaan tersebut menjadi bukti nyata bahwa Perumda Air Minum Surya Sembada konsisten menghadirkan komunikasi yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Acara AHI 2025 sendiri dibuka oleh CEO Humas Indonesia, Asmono Wikan. Dalam sambutannya, ia menekankan pentingnya komunikasi publik yang jelas dan terpercaya di tengah derasnya arus informasi digital.
Penghargaan juga dihadiri Kepala Dinas Kominfo Pemprov Jawa Timur, Sherlita Ratna Dewi Agustin. Ia menyampaikan apresiasi sekaligus mengingatkan pentingnya lembaga negara untuk terus berbenah dalam komunikasi publik di media sosial, mengingat 190 juta penduduk Indonesia aktif menggunakan media sosial rata-rata 3 jam 45 menit per hari.
Tahun ini, ajang 7th Anugerah Humas Indonesia mengusung tema “Akuntabilitas Komunikasi dan Keterbukaan Informasi Publik untuk Indonesia Maju”. Dewan juri terdiri dari pakar kehumasan, akademisi, hingga profesional komunikasi digital, antara lain: Asmono Wikan, Janette Maria Pinariya (Vice Rektor 1 LSPR Institute), Fachrudin Ali (Kementerian Kesehatan), Abdul R. Ma’mun (Komisi Informasi Pusat periode 2011-2013), dan Chrysanthi Tarigan (PT Chandra Asri Pacific Tbk).
Dengan penghargaan ini, Perumda Air Minum Surya Sembada menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat pelayanan berbasis digital sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap keterbukaan informasi publik.
