TheJatim. Surabaya – Beredarnya isu terkait bocornya data nasabah PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. (Bankjatim). Pada 22 Oktober 2021, Direktur TI & Operasi bankjatim Tonny Prasetyo memastikan keamanan Data Nasabah.
Tonny menjelaskan, bahwa bankjatim telah bergerak cepat, dan saat ini sedang melakukan proses investigasi serta analisis forensik, untuk mengkaji lebih dalam terkait berita tersebut.
“Hasil penelusuran awal mengindikasikan bahwa pelaku kejahatan cyber melakukan intrusi pada sistem aplikasi pendukung, bukan pada Core System bankjatim. Dengan kata lain integritas data nasabah tetap terjaga dan para nasabah bankjatim bisa tetap tenang untuk melakukan transaksi keuangan perbankan,” jelas Tonny, dalam Press Release yang diterima TheJatim.com, pada Senin (25/10/2021).
Dengan adanya berita tersebut, Tonny memastikan bahwa operasional dan layanan bankjatim tidak terdapat permasalahan dan tetap berjalan normal. “Bankjatim juga terus menerus melakukan peningkatan perlindungan data perseroan agar tidak rentan terhadap kejahatan cyber,” ungkapnya.
Dalam keterangan pressnya, nasabah juga tetap dapat memanfaatkan layanan e-channel bankjatim seperti JConnect mobile banking dan JConnect internet banking untuk melakukan transaksi keuangan perbankan dengan cepat, mudah, dan aman.
Selama ini bankjatim juga telah melakukan mitigasi risiko terhadap serangan siber melalui kerjasama dengan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) untuk menerapkan standard pengamanan sistem informasi. Kemudian saat ini bankjatim sudah berkoordinasi dengan berbagai pihak yang terkait untuk proses investigasi penyelesaian masalah tersebut.
Bankjatim akan berkoordinasi dengan para nasabah untuk memastikan layanan kepada nasabah tetap dapat dilakukan tanpa gangguan . Apabila Nasabah membutuhkan penjelasan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, dapat segera menghubungi layanan resmi kami melalui Call Center di Nomor 14044, WhatsApp Corporate 0811-3222-2505.
Saat dikonfirmasi tentang rencana pemanggilan terhadap Direksi Bank Jatim. Kanda Diendtara Karya, Public Relation Bank Jatim, mengatakan bahwa pihaknya siap untuk menghadiri pemanggilan yang ditujukan kepada pihaknya. “Terkait pemanggilan, Bank Jatim siap untuk menghadiri pemanggilan Kominfo. Untuk perkembangannya, akan kami informasikan segera ya mas,” ujarnya, Senin (25/10/2021).
